Modificare o annullare un ordineAggiornato 3 giorni fa

Poiché gli ordini vengono elaborati molto rapidamente nel nostro magazzino, non possiamo garantire l'annullamento o la modifica dei dati una volta confermato l'acquisto.

• Se l'ordine non è ancora in fase di preparazione: Contattaci immediatamente all'indirizzo [email protected] per richiedere la modifica del prodotto, della taglia o dell'indirizzo.
• Se l'ordine è già in preparazione o è stato spedito: Non è più possibile annullarlo o modificarne l'indirizzo dal nostro sistema. Per le modifiche all'indirizzo di consegna, dovrai gestirle direttamente con la società di trasporto tramite il link di tracciamento non appena il pacco sarà in transito.
• Cambi o annullamenti dopo l'invio: Per annullare un ordine già spedito o sostituire un prodotto, dovrai attendere di ricevere il pacco e avviare la procedura tramite il nostro Portale di Resi e Cambi.